Dostava
Posljednje ažuriranje: 10.07.2026.
1. Opće informacije
Internet trgovinu lea.ba vodi AIDA SULJIĆ, vl. OBRTNIČKA DJELATNOST LEA.
Sve narudžbe nastojimo obraditi i poslati u najkraćem mogućem roku, uz posebnu pažnju posvećenu kvalitetu proizvoda i sigurnom pakovanju.
2. Područje dostave
Trenutno vršimo dostavu na području Bosne i Hercegovine.
U slučaju proširenja dostave na druge države, informacije će biti objavljene na internet stranici.
3. Obrada narudžbi
Narudžbe se obrađuju radnim danima nakon potvrde narudžbe ili evidentirane uplate, zavisno od odabranog načina plaćanja.
Nakon uspješno zaprimljene narudžbe kupac će na navedenu e-mail adresu primiti potvrdu o prijemu narudžbe.
Po potrebi možemo kontaktirati kupca radi potvrde podataka ili dodatnih informacija potrebnih za realizaciju narudžbe.
4. Rok isporuke
Uobičajeni rok isporuke iznosi 3 do 7 radnih dana, osim ako uz određeni proizvod nije drugačije naznačeno.
Tokom praznika, sezonskih sniženja, povećanog obima narudžbi ili drugih vanrednih okolnosti rok isporuke može biti produžen. U tom slučaju kupac će biti blagovremeno obaviješten.
5. Troškovi dostave
Trošak dostave prikazuje se kupcu prije završetka narudžbe.
U slučaju promotivnih akcija ili besplatne dostave, uslovi će biti jasno naznačeni na internet stranici.
6. Preuzimanje pošiljke
Kupac je dužan prilikom preuzimanja provjeriti da li je paket vidljivo oštećen.
U slučaju vidljivog oštećenja preporučujemo da pošiljku ne preuzimate ili da oštećenje odmah prijavite dostavnoj službi i nama putem e-mail adrese info@lea.ba.
7. Netočni podaci za dostavu
Kupac je odgovoran za tačnost podataka koje unese prilikom naručivanja.
Trgovac ne snosi odgovornost za kašnjenje ili nemogućnost isporuke nastalu zbog netačne ili nepotpune adrese, pogrešno unesenog broja telefona ili drugih netačnih podataka koje je dostavio kupac.
8. Nepreuzete pošiljke
Ako kupac bez opravdanog razloga odbije preuzeti uredno poslanu pošiljku ili je ne preuzme u roku koji odredi dostavna služba, trgovac zadržava pravo zahtijevati naknadu stvarnih troškova dostave i povrata pošiljke, u skladu sa važećim propisima.
9. Kašnjenje isporuke
Trgovac nije odgovoran za kašnjenje isporuke uzrokovano okolnostima na koje ne može uticati, uključujući:
- nepovoljne vremenske uslove,
- saobraćajne zastoje,
- štrajkove,
- tehničke probleme dostavne službe,
- više sile,
- druge nepredviđene okolnosti.
U takvim slučajevima učinit ćemo sve što je u našoj mogućnosti da kupca pravovremeno obavijestimo.
10. Kontakt
Za sva pitanja u vezi dostave možete nas kontaktirati:
AIDA SULJIĆ, vl. OBRTNIČKA DJELATNOST LEA
Hadžiristića 2
71000 Stari Grad Sarajevo
Bosna i Hercegovina
PDV identifikacioni broj: 302576260009
E-mail: info@lea.ba
Telefon: +387 60 326 9706
Sve narudžbe pažljivo pakujemo kako bi proizvodi do vas stigli u besprijekornom stanju. Ukoliko prilikom isporuke primijetite bilo kakvo oštećenje pošiljke ili proizvoda, molimo vas da nas kontaktirate u najkraćem mogućem roku kako bismo pronašli odgovarajuće rješenje.