Uslovi korištenja

Posljednje ažuriranje: 10.07.2026.

Član 1. Opće odredbe

Ovim Uslovima korištenja uređuju se prava i obaveze između internet trgovine lea.ba, kojom upravlja AIDA SULJIĆ, vl. OBRTNIČKA DJELATNOST LEA, i svih korisnika koji pristupaju ili kupuju proizvode putem internet stranice.

Korištenjem internet stranice i izvršenjem narudžbe korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima korištenja i da ih u cijelosti prihvata.

Član 2. Podaci o trgovcu

AIDA SULJIĆ, vl. OBRTNIČKA DJELATNOST LEA

Hadžiristića 2, 71000 Stari Grad Sarajevo, Bosna i Hercegovina

Web: www.lea.ba
PDV broj: 302576260009
ID broj: 4302576260009

E-mail: info@lea.ba

Telefon: +387 60 326 9706

Šifra djelatnosti (KD BiH): C 14.13 – Proizvodnja ostale vanjske odjeće (glavna djelatnost)
Ostale registrovane šifre djelatnosti: C/14.19, C/13.92, C/13.99, C/14.20, C/14.39, C/15.20, C/32.12, S/95.23, S/95.25

ALLURE je naš modni brend.

Član 3. Predmet poslovanja

Internet trgovina lea.ba omogućava kupovinu odjevnih proizvoda i modnih dodataka putem interneta.

Sve fotografije, opisi i cijene proizvoda objavljeni na internet stranici predstavljaju informativnu ponudu i mogu biti izmijenjeni bez prethodne najave.

Član 4. Korištenje internet stranice

Korisnik se obavezuje koristiti internet stranicu zakonito, savjesno i u skladu sa ovim Uslovima korištenja.

Nije dozvoljeno:

  • davanje netačnih podataka prilikom naručivanja,
  • zloupotreba internet stranice,
  • pokušaj neovlaštenog pristupa sistemima,
  • kopiranje sadržaja bez pisane saglasnosti trgovca,
  • korištenje stranice na način koji može ugroziti njen rad.

Član 5. Naručivanje i opoziv naloga

Narudžba se smatra zaprimljenom nakon što kupac uspješno završi proces naručivanja i primi potvrdu o prijemu narudžbe.

Trgovac zadržava pravo kontaktirati kupca radi potvrde podataka ili pojasnjenja narudžbe.

U slučaju očigledne greške u cijeni, tehničke greške ili nedostupnosti proizvoda, trgovac zadržava pravo odbiti ili otkazati narudžbu uz povrat eventualno uplaćenih sredstava.

Opoziv narudžbe: Kupac može opozvati narudžbu u roku od 12 sati od trenutka kupovine, slanjem e-maila na info@lea.ba s navedenim brojem narudžbe i zahtjevom za opoziv. Nakon što narudžba bude proslijeđena kurirskoj službi, opoziv više nije moguć. U tom slučaju kupac može iskoristiti pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana od prijema, u skladu sa Politikom povrata.

Član 6. Cijene

Sve cijene izražene su u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV.

Troškovi dostave prikazuju se posebno prije završetka kupovine.

Trgovac zadržava pravo izmjene cijena, pri čemu se na potvrđene narudžbe primjenjuje cijena važeća u trenutku kupovine.

Član 7. Plaćanje

Kupovina se može izvršiti korištenjem načina plaćanja koji su u datom trenutku dostupni na internet trgovini.

Trgovac zadržava pravo izmjene dostupnih načina plaćanja bez prethodne najave.

U slučaju online kartičnog plaćanja, obrada podataka vrši se putem ovlaštenog pružaoca usluga elektronskog plaćanja — Intesa Sanpaolo Banka d.d. Sarajevo. Kupac će biti preusmjeren na zaštićenu stranicu Banke za unos kartičnih podataka. Naš sistem ni u jednom trenutku nema pristup podacima o platnoj kartici.

Član 7a. Obavezna saglasnost prije plaćanja

Neposredno prije iniciranja kartičnog plaćanja, kupcu će biti prikazana specifikacija narudžbe (naziv proizvoda, količina, pojedinačna cijena, ukupna cijena).

Kupac mora eksplicitno potvrditi da je pročitao i prihvatio sljedeće dokumente:

☑ Pročitao/la sam i prihvatam Uslove kupovine, Politiku privatnosti, uslove Dostave, Reklamacije i povrata te Sigurnost plaćanja.

Kupac ne može nastaviti na kartično plaćanje dok ne potvrdi navedenu saglasnost.

Član 8. Obaveze prodavca

Prodavac se obavezuje:

  • isporučiti naručeni proizvod u ispravnom stanju i u dogovorenom roku,
  • osigurati sigurno pakovanje radi zaštite proizvoda tokom transporta,
  • izdati potvrdu narudžbe na e-mail adresu kupca,
  • obavijestiti kupca o eventualnom kašnjenju ili nedostupnosti proizvoda,
  • rješavati reklamacije i žalbe u skladu sa važećim propisima.

Član 9. Obaveze kupca

Kupac se obavezuje:

  • navesti tačne i potpune podatke prilikom naručivanja (ime, adresa, telefon, e-mail),
  • preuzeti naručenu pošiljku u predviđenom roku,
  • platiti narudžbu na odabrani način plaćanja,
  • pregledati pošiljku pri preuzimanju i odmah prijaviti vidljiva oštećenja.

Član 10. Dostava

Proizvodi se dostavljaju na adresu koju kupac navede prilikom naručivanja.

Procijenjeni rok isporuke naveden je na internet stranici i može zavisiti od raspoloživosti proizvoda, praznika, vremenskih uslova ili drugih okolnosti na koje trgovac ne može uticati.

Kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke prilikom preuzimanja.

Član 11. Povrat i reklamacije

Kupac ima pravo odustati od kupovine u roku od 14 dana od prijema proizvoda, pod uslovom da proizvod nije nošen, korišten, pran ili oštećen te da je vraćen u originalnom stanju sa svim etiketama i originalnom ambalažom.

Pravo na odustanak ne odnosi se na proizvode izrađene ili prilagodene prema posebnim zahtjevima kupca ili po njegovim individualnim mjerama, osim u slučaju materijalnog nedostatka ili greške nastale odgovornošću trgovca.

Detaljni uslovi povrata i reklamacija uređeni su posebnim dokumentom Povrat i reklamacije, koji čini sastavni dio ovih Uslova korištenja.

Član 12. Odgovornost

Trgovac ulaže maksimalne napore kako bi informacije na internet stranici bile tačne i ažurne.

Fotografije proizvoda nastoje vjerno prikazati izgled proizvoda, ali zbog različitih postavki ekrana, osvjetljenja i drugih tehničkih faktora moguća su manja odstupanja u prikazu boja. Takva odstupanja sama po sebi ne predstavljaju osnov za reklamaciju.

Član 13. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj objavljen na internet stranici lea.ba, uključujući fotografije, tekstove, grafička rješenja, logotipe, dizajn, video sadržaj i druge materijale, vlasništvo je trgovca ili se koristi uz odgovarajuće dozvole.

Bez prethodne pisane saglasnosti nije dozvoljeno kopiranje, distribucija, objavljivanje ili korištenje sadržaja u komercijalne svrhe.

Član 14. Zaštita ličnih podataka

Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa Politikom privatnosti objavljenom na internet stranici lea.ba.

Član 15. Mjerodavno pravo

Na ove Uslove korištenja primjenjuju se propisi Bosne i Hercegovine.

U slučaju spora, strane će nastojati spor riješiti mirnim putem, a ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud u Sarajevu, osim ako obavezni propisi nalažu drugačije.

Član 16. Završne odredbe

Trgovac zadržava pravo izmjene ovih Uslova korištenja u bilo kojem trenutku.

Sve izmjene stupaju na snagu danom objave na internet stranici lea.ba.

Korištenjem internet stranice nakon objave izmjena smatra se da je korisnik upoznat sa izmijenjenim Uslovima korištenja i da ih prihvata.