Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 10.07.2026.

1. Opće informacije

Dobro došli na internet trgovinu lea.ba.

Internet trgovinom upravlja AIDA SULJIĆ, vl. OBRTNIČKA DJELATNOST LEA, sa sjedištem na adresi Hadžiristića 2, 71000 Stari Grad Sarajevo, Bosna i Hercegovina, PDV identifikacioni broj 302576260009.

Naziv ALLURE predstavlja modni brend pod kojim se proizvodi nude i prodaju putem internet trgovine lea.ba.

Poštujemo privatnost naših korisnika i obavezujemo se da ćemo vaše lične podatke obrađivati odgovorno, zakonito i transparentno.

Korištenjem internet stranice potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti.

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom korištenja naše internet trgovine možemo prikupljati sljedeće podatke:

Lične i kontakt podatke

  • ime i prezime
  • adresa za dostavu
  • grad
  • poštanski broj
  • država
  • broj telefona
  • e-mail adresa

Podatke o narudžbi

  • kupljeni proizvodi
  • datum narudžbe
  • iznos narudžbe
  • način plaćanja
  • status isporuke

Tehničke podatke

  • IP adresa
  • vrsta uređaja
  • internet preglednik
  • operativni sistem
  • vrijeme posjete
  • pregledane stranice
  • podaci prikupljeni putem kolačića.

3. Kako prikupljamo podatke

Podatke prikupljamo:

  • kada izvršite narudžbu
  • kada nas kontaktirate putem e-maila ili kontakt obrasca
  • kada se prijavite na newsletter
  • automatski putem kolačića
  • putem Shopify platforme koja omogućava rad naše internet trgovine.

4. Zašto koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo radi:

  • obrade i realizacije narudžbi
  • organizacije dostave
  • izdavanja računa
  • komunikacije u vezi narudžbe
  • odgovaranja na vaše upite
  • pružanja korisničke podrške
  • zaštite od zloupotreba i prevara
  • poboljšanja rada internet stranice
  • ispunjavanja zakonskih obaveza
  • slanja promotivnih obavještenja ako ste dali svoju saglasnost.

5. Pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo kada je to potrebno radi:

  • izvršenja ugovora o kupovini,
  • ispunjavanja zakonskih obaveza,
  • zaštite naših legitimnih poslovnih interesa,
  • vaše saglasnosti kada je ona potrebna (npr. za newsletter ili promotivne poruke).

6. Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Podaci mogu biti dostupni isključivo partnerima koji učestvuju u realizaciji naše usluge, uključujući:

  • Shopify (platforma internet trgovine)
  • pružaoce usluga elektronskog plaćanja
  • dostavne službe
  • računovodstvene i poreske savjetnike kada je to zakonski potrebno
  • nadležne državne organe kada postoji zakonska obaveza.

Svi partneri obrađuju podatke isključivo u svrhe za koje su im dostavljeni.

7. Međunarodni prijenos podataka

S obzirom na to da internet trgovina koristi Shopify platformu, određeni podaci mogu biti obrađeni ili pohranjeni na serverima koji se nalaze izvan Bosne i Hercegovine.

U takvim slučajevima poduzimaju se odgovarajuće mjere zaštite radi sigurnosti vaših podataka.

8. Kolačići (Cookies)

Naša internet stranica koristi kolačiće radi:

  • pravilnog funkcionisanja stranice,
  • pamćenja sadržaja korpe,
  • analize posjećenosti,
  • unapređenja korisničkog iskustva,
  • mjerenja uspješnosti marketinških aktivnosti.

Više informacija nalazi se u našoj Politici kolačića.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo spriječili:

  • neovlašten pristup,
  • gubitak podataka,
  • izmjene podataka,
  • zloupotrebu podataka.

Iako primjenjujemo visoke sigurnosne standarde, nijedan sistem prijenosa ili pohrane podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu sigurnost.

10. Koliko dugo čuvamo podatke

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno radi:

  • realizacije narudžbi,
  • ispunjavanja zakonskih obaveza,
  • računovodstvenih i poreskih propisa,
  • zaštite naših pravnih interesa.

Nakon isteka propisanih rokova podaci se brišu ili anonimiziraju.

11. Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim podacima,
  • zatražiti ispravku netačnih podataka,
  • zatražiti brisanje podataka kada je to moguće,
  • zatražiti ograničenje obrade,
  • uložiti prigovor na obradu podataka,
  • povući saglasnost za marketing u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem podataka navedenih na kraju ove Politike privatnosti.

12. Marketing

Promotivne poruke šaljemo samo korisnicima koji su dali odgovarajuću saglasnost ili kada je to dopušteno važećim propisima.

Od primanja promotivnih poruka možete se odjaviti u bilo kojem trenutku putem linka za odjavu u e-mailu ili kontaktiranjem korisničke podrške.

13. Linkovi prema drugim internet stranicama

Naša internet stranica može sadržavati poveznice na druge internet stranice.

Ne odgovaramo za sadržaj niti za politike privatnosti tih stranica i preporučujemo da ih pročitate prije korištenja.

14. Privatnost djece

Naša internet trgovina nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina.

Svjesno ne prikupljamo lične podatke djece.

15. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim propisima, unapređenja poslovanja ili promjena u načinu pružanja usluga.

Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici zajedno s datumom posljednjeg ažuriranja.

16. Kontakt

Za sva pitanja u vezi zaštite ličnih podataka možete nas kontaktirati:

AIDA SULJIĆ, vl. OBRTNIČKA DJELATNOST LEA
Hadžiristića 2
71000 Stari Grad Sarajevo
Bosna i Hercegovina

PDV identifikacioni broj: 302576260009

E-mail: info@lea.ba

Telefon: +387 60 326 9706